障害・不具合

【不具合】Android版 YAMAPアプリ|休憩時間や行動時間が実際と異なる問題について

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いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
只今、Android版 YAMAPアプリをご利用の一部の方より、一時停止後も位置情報が記録されてしまうことにより、活動日記の「休憩時間」や「行動時間」に問題が生じるとのご報告をいただいております。

一時停止をご利用中となりますので、主に宿泊を伴う活動日記に発生する問題となりますが、
現状、原因究明に至っておらず、解決の見込みが経っておりません。

同様の問題が発生した場合は、以下の手順で不要な位置情報を削除していただくことで、データを修正することが可能です。
暫定的なご対応となり、大変恐縮ではございますが、お試しくださいますようお願いいたします。

1.不要な位置情報がないか確認する

活動日記の地図をタップし、宿泊地のランドマークをタップすると、滞在時間が表示されます。(画像参照)
一時停止しているはずの時間帯が記録されていないかどうかご確認をお願いします。

2.不要な位置情報を削除する

不要な位置情報を削除していただくことで、実際に近い記録になりますので、お試しください。
軌跡の削除は以下のページをご参照ください。

[軌跡を編集するには?]
https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000907206

【ご注意事項】
軌跡を編集すると元に戻せませんので、ご注意ください。必要に応じて、軌跡データのバックアップをおとりください。

該当のみなさまには大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
調査に進展がございましたら、ご報告をさせていただきますので、何卒、よろしくお願いいたします。

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