「 お知らせ 」 一覧

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お問い合わせ窓口を掲示板からフォームに統合いたします

2022/06/22   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 突然ではありますが、2022年7月27日(水)を持ちまして、お問い合わせ掲示板を終了し、お問い合わせフォームに一本化することとなりましたので、お …

【追記あり】利用規約改定のお知らせ|6月15日(水)以降にYAMAPプレミアム年割プランにクレジットカード決済で新規加入した場合の料金を改定します

2022/06/08   -お知らせ
 

追記:2022年6月9日19:05 現在、みなさまより料金改定前にお支払い方法を変更したいというご意見が多く寄せられています。これを受け、改定時期を6月15日(水)から見直すことといたしました。延期の …

プライバシーポリシー改訂のお知らせ

2022/05/31   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 このたび、当社のプライバシーポリシーの一部を改訂することとなりましたので、お知らせいたします。 詳しい改訂の内容などにつきましては、以下をご確認 …

Google Play決済で決済エラー後、自動更新が再開されない問題について

2022/05/11   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用ありがとうございます。 現在、Google Play決済でYAMAPプレミアムをご利用の方で、クレジットカードの有効期限切れや残高不足により自動更新が切れてしまった場合にカード …

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iPhone版YAMAPアプリで軌跡が飛ぶ問題について

— 2022/05/11 13:08 追記 — メモリの消費量を軽減したバージョン 10.8.1 をリリースしました。以下のURLよりYAMAPアプリをアップデートしてご利用ください。 https:/ …

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【不具合】活動日記がアップロードできない問題について

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 只今、YAMAPにアクセスが集中し、活動日記のアップロードにお時間がかかる問題が生じております。 しばらくお待ちいただきますと、自動的にアップロ …

神奈川警察へ登山届を提出できるようになりました

2022/04/19   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 YAMAPアプリで作成した登山計画を正式な登山届として提出することができるようになりました。   長野、群馬に続き、3例目となります。 …

【iOS】活動中の軌跡が稀に飛ぶ現象に関して

2022/04/08   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 この記事では、iOS版の軌跡が稀に飛んでしまう現象に関して、YAMAPの認識と対策について記載をします。 なお、Android版における軌跡の飛 …

登山をするみなさんに守ってほしい「10のこと」

2022/04/04   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 おかげさまで、YAMAPはダウンロード数が290万を超えるほど多くのユーザーのみなさんにご利用いただくアプリとなりました。一方で、アプリの規模が …

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ゴールデンウィーク期間中のサポートに関するご案内

2022/03/30   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間を休暇といたします。 4月29日(金) 5月3日(火)〜 5月5日(木) 期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制 …