「 障害・不具合 」 一覧

【不具合】iPhone版 YAMAPアプリ|アプリが固まったり閉じてしまう問題について

2024/12/27   -障害・不具合

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 只今、iPhone版 YAMAPアプリをご利用の一部の方より、画面が固まったり、閉じてしまい利用できないというご相談をいただいています。 詳しく …

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【解決済み】システム障害のお詫びとお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年12月12日15時15分頃から16時12分頃までの間、 YAMAPアプリおよびYAMAP Webサイトがシステム障害により、利用 …

【解決済み|お知らせ】ご当地百名山バッジの不整合のお詫びと今後の対応について

(2024年11月28日 12:13追記) バッジのカウントの修正が完了しました。 この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 先 …

【不具合】Android版 YAMAPアプリ|休憩時間や行動時間が実際と異なる問題について

2024/09/12   -障害・不具合

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 只今、Android版 YAMAPアプリをご利用の一部の方より、一時停止後も位置情報が記録されてしまうことにより、活動日記の「休憩時間」や「行動 …

【修正済み】システム障害のお知らせ:YAMAPアプリについて

2024/09/06   -障害・不具合

不具合は修正いたしました。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。   2024年12月12日15:55頃〜16:12頃まで、 YAMAPアプリが正常に開けない不具合が発生しておりました …

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【解決済み】ライチョウモニターバッジを獲得できない問題について

2024/07/31   -障害・不具合

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 現在YAMAPでは、「#ライチョウモニター」タグをつけた活動日記を公開すると「ライチョウモニター2024」バッジがもらえるキャンペーンを実施し …

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【解決済み】システム障害のお詫びとお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年7月18日6時3分頃から6時45分頃までの間、 YAMAPアプリおよびYAMAP Webサイトがシステム障害により、利用できない …

【解決済み:不具合】お知らせが遅延する問題について

(追記)2024/06/24 15:24 調査の結果、本日2024/06/24 8:00頃よりお知らせが遅延して届きづらい状況にあったことが判明いたしました。 15時ごろに復旧し、お届けできなかったお …

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【解決済み】システム障害のお詫びとお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年6月21日16時50分頃〜17時10分頃までの間、 YAMAPアプリおよびYAMAP Webサイトがシステム障害により、利用でき …

【解決済み:不具合】「チェックポイント」や「登頂した山」が表示されない問題について

(追記)2024/6/21 17:44 プログラムの修正が終わりましたので、ご報告いたします。 修正データの反映に数日かかる見込みのため、実際に「チェックポイント」や「登頂した山」が表示されるまでにタ …