現在、YAMAPの公式アカウントやセキュリティチームを装った第三者から、ダイレクトメッセージ(DM)やモーメント投稿などを通じて、偽のWebサイト(フィッシングサイト)へ誘導する不審なメッセージが送信されている現象が確認されております。
ご利用の皆さまにおかれましては、被害防止のため以下の内容をご確認いただき、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
発生している現象
YAMAP公式を装う不審なアカウントより、以下のようなメッセージが届く事例が報告されています。
- 「個人情報の更新が必要」「24時間以内に対応が必要」などと不安を煽る内容
- 「対応しない場合、アカウントを停止する」といった警告文
- 外部の不審なWebサイト(URL)へのリンク
※今後は文面や差出人名、連絡手段、誘導先のURLなどを変更し、手口を変えて同様の偽メッセージが送信される可能性も想定されます。
影響範囲
YAMAPをご利用されているすべての皆さま
今後の対応・皆さまへのお願い
YAMAP公式からのユーザーさまへの大切なお知らせは[YAMAP INFO]に掲載いたします。
YAMAP公式より、ダイレクトメッセージやモーメント投稿等で「個人情報の更新」や「アカウント停止」を理由に外部サイトへのアクセスを求めることは一切ございません。
記載されているリンク(URL)には絶対にアクセスしないでください。万が一リンクを開いてしまった場合でも、ログイン情報(メールアドレス・パスワード)、クレジットカード情報、個人情報などは絶対に入力しないでください。
ブロックおよび報告機能をご利用ください
不審なDMや投稿を受け取られた場合は、返信やURLのクリックを行わず、該当アカウントのブロックや不適切な報告機能のご協力をお願いいたします。
運営での対応
現在、確認された悪質アカウントに対して順次利用停止等の対処を進めております。
ご利用の皆さまにご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
皆さまに安心してYAMAPをご利用いただけるよう、引き続き監視体制の強化とセキュリティ対策に努めてまいります。
不安を感じたり、万が一被害に遭ってしまった場合は、警察窓口までご相談ください。
▼警察庁・特殊詐欺対策サイト
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/new-topics/index.html
▼警察専用相談窓口(お電話でのご相談)
#9110
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。