「 投稿者アーカイブ：Customer Communication 」 一覧

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、YAMAPプレミアムにご加入中の一部のユーザーさまにおかれまして、決済システムの不具合により、一時的にYAMAPプレミアムの機能を …

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、YAMAPプレミアムのクレジットカード決済（Stripe決済）におきまして、セキュリティ向上の観点から3Dセキュア認証が必須となり …

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、YAMAPヘルプセンターに「AIサポート」が加わりました。 AIサポートは、みなさまからのYAMAPに関するご質問に、AIがチャッ …

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 GW休業期間 2025年5月3日(土)〜2025 …

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025-04-15 16:43頃から17:18頃までの間、弊社が利用しているAmazon Web Services（AWS）のサーバー障 …

2024/4/7 13:59 (追記) 不具合を修正いたしました。 遅延していたお知らせの配信やデータの更新は本日中を見込んでおります。 反映まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 【 …

いつもYAMAPをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、希少植物の投稿制限に関する運用の変更についてお知らせいたします。 変更内容 制限対象の植物に関する変更点 変更前：レッドリスト掲載 …

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 年末年始休業期間 2024年12月28日(土)〜2025年 …

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 YAMAPでは、皆様に安全に登山を楽しんでいただけるよう、コミュニティの健全性を保つための取り組みを続けています。 このたび、 「違法行為を含 …

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 このたび、YAMAPアプリに関する土日祝日のサポート業務を開始する運びとなりました。 これまで、平日のみのサポート受付だったため、「楽しみにして …