「 投稿者アーカイブ:Customer Communication 」 一覧

【重要】過去の活動日記における画像表示の不具合について

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、過去に提供しておりましたiPhone版YAMAPアプリの特定バージョンにおいて、活動日記の編集時に画像が正常に保持されない不具合が発生 …

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ゴールデンウィーク期間中のサポートに関するご案内

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間を休暇といたします。 4月29日(水) 5月04日(月)〜 5月06日(水) 期間中のお問い合わせに関しましては、臨時 …

【重要】「日本百高山」バッジの達成条件に関する修正のお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 現在、日本百高山バッジにおいて、バッジの獲得条件となるランドマークの設定に誤りがあることが判明いたしました。 本件の影響により、一部のユーザー …

【不具合】YAMAP Webサイトの一部画面でランドマークアイコンが表示されない問題について

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 ただ今、Webサイトの登山計画とランドマーク検索画面でランドマークアイコンが表示されない問題が発生しています。 現在、早急な原因調査・復旧に努め …

【復旧済み:重要】システム障害のお知らせ

2026/02/02   -重要なお知らせ

(2026/2/2 10:35追記) いつもYAMAPをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日、2026/2/2 08:06〜10:35までの間、システム障害によりWebサイトの一部が閲覧しづ …

【重要】2026年3月9日でiOS 16のサポートを終了します。

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 iPhone版YAMAPアプリにおきまして、YAMAPで快適で安全なサービスを提供するため、iOS 16のサポートを2026年3月9日(月) …

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【重要】YAMAPアプリ 旧バージョン(14.0.0未満)のサポート終了のお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 YAMAPでは、皆さまに安全で快適な登山体験を提供するため、日々アプリの改善およびセキュリティの強化を行っております。 これに伴い、以下の …

【修正済:不具合】Android版 YAMAPアプリ|絵文字を送った人が表示されない問題について

2025/11/21   -お知らせ

— 11/25 12:43 追記 — 本不具合に関してAndroid版YAMAPv14.16.0で修正を行いました。 GooglePlayから更新してご利用ください。 ※最新バージョンがGoogleP …

【修正済:不具合】iPhone版 YAMAPアプリ|アプリが落ちてしまう問題について

2025/11/21   -お知らせ

  いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 只今、iPhone版 YAMAPアプリをご利用の一部の方より、アプリを開こうとすると落ちてしまうというご相談をいただいています。 …

YAMAPのペース表記を統一します

2025/08/04   -リリース

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、皆さまからご要望をいただいておりましたペース表記について表記を統一する改善することになりましたのでお知らせします。 リリース日 202 …