「 投稿者アーカイブ:Customer Communication 」 一覧

【修正済み:不具合】iPhone版 YAMAPアプリ|ダッシュボード閲覧時にアプリが落ちてしまう問題について

2025/11/07   -重要なお知らせ

— 11/10 11:10 追記 — 本不具合に関して、iPhone版YAMAPv14.14.0で修正を行いました。 AppStoreアプリから更新してご利用ください。 この度はご迷惑をお掛けいたしま …

YAMAPのペース表記を統一します

2025/08/04   -リリース

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、皆さまからご要望をいただいておりましたペース表記について表記を統一する改善することになりましたのでお知らせします。 リリース日 202 …

【解決済み:重要】YAMAPプレミアム6ヶ月分プレゼントキャンペーンの不具合について

2025/07/31   -お知らせ

(追記) 本不具合に関して、従来のお受け取り期限を延長することといたしました。 該当の皆さまには、ダイレクトメッセージにてご案内させていただきます。 いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございま …

【重要】Yahoo! JAPAN IDでのログイン方法移行のお願い(7月1日に自動的にログアウトされます)

2025/06/24   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 Yahoo! JAPAN ID ログインをご利用中のみなさまに大切なお知らせがございます。 現在、YAMAPにYahoo! JAPAN IDで …

YAMAPヘルプセンターにAIサポートが登場。24時間いつでも質問にお答えします

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、YAMAPヘルプセンターに「AIサポート」が加わりました。 AIサポートは、みなさまからのYAMAPに関するご質問に、AIがチャッ …

【YAMAPサポート GW休業のご案内】5月3日(土)〜5月6日(火)

2025/04/17   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 GW休業期間 2025年5月3日(土)〜2025 …

希少植物の投稿制限の見直しについて

2025/03/14   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、希少植物の投稿制限に関する運用の変更についてお知らせいたします。 変更内容 制限対象の植物に関する変更点 変更前:レッドリスト掲載 …

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【YAMAPサポート 年末年始休業のご案内】12月28日(土)〜1月5日(日)

2024/11/22   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 年末年始休業期間 2024年12月28日(土)〜2025年 …

「違法行為を含んだ投稿」 に対する基本方針について

2024/11/12   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 YAMAPでは、皆様に安全に登山を楽しんでいただけるよう、コミュニティの健全性を保つための取り組みを続けています。 このたび、 「違法行為を含 …

土日祝日のサポートに関するご案内

2024/10/03   -お知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 このたび、YAMAPアプリに関する土日祝日のサポート業務を開始する運びとなりました。 これまで、平日のみのサポート受付だったため、「楽しみにして …