いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
このたび、ふるさと納税公式アカウントより配信したお知らせが、配信を希望されていないユーザーの皆さまにも届いてしまう事象が発生いたしました。
発生した不具合
YAMAPアプリ内の以下設定にて「YAMAPふるさと納税」の受け取りをオフにしているにも関わらず配信されてしまう。
・マイページ＞お知らせ＞ニュースの受け取り
現在の状況と対応
現在はシステムの修正が完了しており、今後は設定通りに配信が制御されるよう改善いたしました。
今回の事象に伴い、ユーザーさまご自身で設定を再変更していただく必要はございません。引き続き、現在のご設定に基づいた配信が行われます。
本件に関しまして、ご不明な点やご不安なことがございましたら、お手数ですが以下お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
[お問い合わせフォーム]
https://help.yamap.com/hc/ja/requests/new
配信を希望されないユーザーの皆さまには、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、皆様に安心してご利用いただけるサービス運営に努めてまいります。
