いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。
YAMAPカスタマーサポートです。
現在、iPhone版のYAMAPアプリにおいて、他のユーザーの活動日記の「3Dリプレイ」を再生した際、ご自身のスマートフォンに保存されている写真が表示されてしまう不具合を確認しております。
本件につきましては、写真が他のユーザーに見られているということはございません。 あくまで、ご自身のスマートフォンの画面だけで起きている現象ですので、どうぞご安心ください。
皆さまには大変ご心配をお掛けして申し訳ございません。
不具合の詳細は以下の通りです。
不具合が発生する条件
- 再生した活動日記に、写真が1枚もアップロードされていない
- その活動と同じ日時に、ご自身が撮影した写真がスマートフォンの中に保存されている
影響範囲
iPhone版のYAMAPアプリ（バージョン 16.1.0以降）をご利用の一部の皆さま
原因について
6月8日(月)にリリースした最新バージョン（v16.1.0）にて、写真がアップロードされていないご自身の活動日記で3Dリプレイのイメージを体感していただけるよう、「スマートフォン内の写真を自動で表示する」という仕組みを導入いたしました。
今回の不具合は、この仕組みが他のユーザーの活動日記を再生した際にも、誤って作動してしまったことが原因です。
今後の対応 / 復旧予定
現在、開発チームにて早急に修正対応を行っております。
修正が完了し、アプリのアップデートが準備でき次第、本ページにて改めてアナウンスをさせていただきます。
大切な写真に関する不具合であり、皆さまにはご不安とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
皆さまに安心して心地よくYAMAPを使っていただけるよう、迅速な復旧に努めてまいります。修正完了まで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
