重要なお知らせ

iPhone アプリが起動できない不具合が発生しています

投稿日:2019-11-03 更新日:

— (追記)2019年11月7日 10:18 —
v7.10.1で不具合が改善ができなかったたため、修正版アプリv7.10.2をリリースいたしました。
※アップデートでも改善されない場合、再インストールをお試しください。

— (追記)2019年11月2日 10:06 —

修正版アプリv7.10.1をリリースいたしました。
以下の手順でアップデートをお試しください。
※アップデートでも改善されない場合、再インストールをお試しください。

・アップデート方法
1. スマホのAppStoreアプリを起動
2. アップデートまたは検索からYAMAPを探す
※iOS13以降は、右上の人アイコンをタップ>
利用可能なアップデート
3. YAMAPをタップして詳細ページを開く
4. アップデートをタップ

こちらからもアップデートできます。

ーーー
いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。

YAMAP iPhone アプリ v7.10.0の一部の機種において、アプリが起動できない不具合が発生しております。

問題解決のためにはYAMAPアプリを再インストールしていただく形となります。

大変お手数ですが、以下の手順でお試しいただきますようお願いいたします。

・再インストール方法
1. スマホのYAMAPアプリのアイコンを長押し
2. ☓ボタンをタップし、アプリを削除
※iOS13以降は、Appを並び替える>☓ボタンをタップ
3. AppStoreより再度、ダウンロードをお願いします。

※ 再インストール後は現在と同じアカウントでログインをお願いします。
※ ダウンロード済みの地図、未アップロードの日記、みんなの軌跡は削除されますので、予めご了承ください。
※ 会員制度に伴い地図ダウンロードに制限が発生いたしますが、制度開始は11月19日からとなります。

ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。

-重要なお知らせ
-

執筆者:

関連記事

【重要】2026年3月9日でiOS 16のサポートを終了します。

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 iPhone版YAMAPアプリにおきまして、YAMAPで快適で安全なサービスを提供するため、iOS 16のサポートを2026年3月9日(月) …

【お知らせ】クレジットカード決済の3Dセキュア認証必須化のお知らせ|決済が完了しない問題について

(2025年5月26日 15:36 追記) YAMAPプレミアムのクレジットカード決済(Stripe決済)が正常に完了しない不具合が改善されました。 このたびは大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません …

no image

Huawei端末で軌跡が途切れる場合の設定について

いつもご利用ありがとうございます。 Huawei端末で軌跡が途切れるケースを多くご報告いただいております。 ご利用の方は、以下のご設定をしていただくことで、改善される場合がございますので、お試しくださ …

「さがす」タブに地図の”3D表示”機能が登場

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 この度、もっと直感的に、もっとワクワクしながら、登山を計画してもらえるように、YAMAPの「さがす」タブの地図が、大きく進化しました。 よりリア …

【重要】「日本百高山」バッジの達成条件に関する修正のお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 現在、日本百高山バッジにおいて、バッジの獲得条件となるランドマークの設定に誤りがあることが判明いたしました。 本件の影響により、一部のユーザー …