いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
YAMAPでは、皆さまに安全で快適な登山体験を提供するため、日々アプリの改善およびセキュリティの強化を行っております。
これに伴い、以下の日程をもちまして、 バージョン14.0.0未満の古いYAMAPアプリのサポートを終了させていただく運びとなりました。
今後、この古いバージョンのままではYAMAPアプリはご利用いただけなくなります。
該当する皆さまには大変お手数をお掛けいたしますが、期日までに必ずアプリのアップデートを行っていただきますようお願いいたします。
詳細については以下をご確認ください。
実施日
2026年2月16日(月)
アプリのアップデート方法
- iPhoneをご利用の方: App Storeよりアップデートを行ってください。
- Androidをご利用の方: Google Playストアよりアップデートを行ってください。
ご利用中のバージョンの確認方法
- YAMAPアプリを起動
- 「マイページ」タブ ＞ 右上の歯車（設定）アイコンをタップ
- ［このアプリについて］をタップ
- ［バージョン］の項目にて、現在のバージョンをご確認ください
バージョンが13や12など「14よりも少ない数字からはじまる」場合はアップデートが必要となり、14以上の数字からはじまる場合は特に対応の必要はございません。
アプリのアップデートができない場合
- ご利用のスマートフォンのOSをアップデートしてください
ご利用のスマートフォンのOSのバージョンがサポート対象外の場合、YAMAPアプリのアップデートができません。 恐れ入りますが、先にOSのアップデートを行ってから、YAMAPアプリのアップデートをお試しください。【ご注意】OSのアップデートは、バックアップを取ることをお薦めしております。ご自身の責任において実施いただきますようお願いいたします。YAMAPの最新の対応機種・OSについては、以下のヘルプページをご確認ください。
- OSのアップデートができない場合
ご利用の端末がOSのアップデートに対応していない場合、YAMAPアプリもアップデートできません。 誠に恐縮ではございますが、上記実施日までにサポート対象のOSに対応した機種への変更をご検討ください。
【重要】YAMAPで「山歩保険」にご加入中の方へ
YAMAPで「山歩保険」にご加入中の方がサポート終了対象のアプリをご利用の場合、2026年2月16日以降、YAMAPアプリをご利用できなくなります。
その結果、登山中の遭難やケガの補償適用の条件（YAMAPアプリで「活動中」であること）を満たせず、登山中の遭難捜索費用・ケガの補償が適用されません。
アップデートができない機種をご利用の場合は、万が一の事態に備え、お早めの機種変更をご検討いただきますよう、お願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
