重要なお知らせ

【YAMAPサポート 年末年始休業のご案内】12月30日(火)〜1月4日(日)

投稿日:2025-11-18 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

年末年始休業期間

2025年12月30日(火)〜2026年1月4日(日)

期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中に影響を及ぼす障害が発生したなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。その他のお問い合わせや調査が必要なお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合があります。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページのチャット機能をぜひご活用ください。
AIがヘルプセンターの記事を参照し、チャット形式で回答します。
※チャット機能を使わず、記事を直接検索することもできますので、ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-重要なお知らせ

執筆者:

関連記事

no image

iPhone版YAMAPアプリをアップデートすると発生する問題について

追記:2022年10月26日 17:05 修正が完了した旨を本文に加えて更新しました。 追記:2022年10月26日 17:05 修正が完了した旨を本文に加えて更新しました。 追記:2022年10月1 …

「フリーハンド登山計画」がリリースされました | 登山計画の保存件数変更は7/7より

      いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 以前よりご案内しておりました、新機能「フリーハンド登山計画」 が2025年6月23日にリリースされました。 「フリーハンド登山計画」 …

【不具合】一部コンテンツ表示の不具合について

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 現在、YAMAPのシステムにおいて、一部のデータ連携に不具合が発生しております。 この影響により、アプリ内の一部コンテンツが最新の状態に更新され …

【不具合】登り初め2026バッジが獲得できない不具合について

(追記:2026年1月5日 11:40) 「登り初め2026バッジ」が獲得できない不具合を修正し、再判定が完了したことをご報告いたします。 この度は、年始のバッジ獲得を楽しみにされていたなか、ご迷惑を …

no image

Galaxy Aシリーズ端末で軌跡が取れない問題について

追記:2023年12月19日 18:40 いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 Galaxy Aシリーズの一部端末で位置情報を取得できない問題について、調査結果をご報告いたします。 …