お知らせ

国際基準「RFC」に準拠しないメールアドレスの登録について

投稿日:2021-09-03 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

国際基準RFC(Request For Comments)に準拠しないメールアドレスをYAMAPにご登録されているために、YAMAPからのメールが届かないなどのトラブルが発生しています。

RFCはメールの国際的な基準で以下のようなものが該当します。

該当するメールアドレス

  • 以下の文字を含むもの
    / ! “ # $ % & ‘ ( ) = ~ | \ ^ : ; * + ? < > , ` [ ] { }
  • @が2つ以上含まれるもの
  • @の直前が英数字以外のもの
    例)taro.@yamap.co.jpはNG
  • .(ドット)または_(アンダースコア)が2つ以上連続しているもの
  • 最初の文字が英数字以外のもの

RFCに準拠しないアドレスをご登録の場合、「重要なメールが受け取れない」「パスワードの再発行ができずにログインができない」などの問題が発生します。

該当する方にはプッシュ通知でお知らせを配信しておりますので、別のメールドレスに変更をお願いいたします。

メール認証のお願い

YAMAPではご登録に問題がないか確認するため、RFCに準拠しないかどうかにかかわらずメール認証のお願いをしています。

メールアドレスを変更された場合は、あわせてメール認証をお願いいたします。

変更後も認証メールが届かない場合は受信設定をご確認ください。

RFCに準拠しているかどうか不明な場合

YAMAPからRFCに関するプッシュ通知が届いた場合で、上記「該当するメールアドレス」に当てはまらない場合は、メールアドレスに空白などが入っている場合があります。

問題箇所がご不明な場合は、メールアドレスの編集画面で今一度ご確認の上、メール認証をお試しください。メール認証が完了した場合、問題が解決していますので、ご安心ください。


※変更のためのメールアドレスをお持ちでない場合は、Gmailなど無料で発行できるメールサービスを利用するなど、メールアドレスのご準備をお願いいたします。

安心してご利用いただくために、ぜひ、ご協力をお願いいたします。

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