いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
国際基準RFC（Request For Comments）に準拠しないメールアドレスをYAMAPにご登録されているために、YAMAPからのメールが届かないなどのトラブルが発生しています。
RFCはメールの国際的な基準で以下のようなものが該当します。
該当するメールアドレス
- 以下の文字を含むもの
/ ! “ # $ % & ‘ ( ) = ~ | \ ^ : ; * + ? < > , ` [ ] { } - @が2つ以上含まれるもの
- ＠の直前が英数字以外のもの
例）taro.@yamap.co.jpはNG - .（ドット）または_（アンダースコア）が2つ以上連続しているもの
- 最初の文字が英数字以外のもの
RFCに準拠しないアドレスをご登録の場合、「重要なメールが受け取れない」「パスワードの再発行ができずにログインができない」などの問題が発生します。
該当する方にはプッシュ通知でお知らせを配信しておりますので、別のメールドレスに変更をお願いいたします。
メール認証のお願い
YAMAPではご登録に問題がないか確認するため、RFCに準拠しないかどうかにかかわらずメール認証のお願いをしています。
メールアドレスを変更された場合は、あわせてメール認証をお願いいたします。
変更後も認証メールが届かない場合は受信設定をご確認ください。
RFCに準拠しているかどうか不明な場合
YAMAPからRFCに関するプッシュ通知が届いた場合で、上記「該当するメールアドレス」に当てはまらない場合は、メールアドレスに空白などが入っている場合があります。
問題箇所がご不明な場合は、メールアドレスの編集画面で今一度ご確認の上、メール認証をお試しください。メール認証が完了した場合、問題が解決していますので、ご安心ください。
※変更のためのメールアドレスをお持ちでない場合は、Gmailなど無料で発行できるメールサービスを利用するなど、メールアドレスのご準備をお願いいたします。
安心してご利用いただくために、ぜひ、ご協力をお願いいたします。
