お知らせ

ゴールデンウィーク期間中のサポートに関するご案内

投稿日:2024-04-11 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を休暇といたします。

  • 4月27日(土)〜 4月29日(月)
  • 5月03日(金)〜 5月06日(月)

期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中に影響を及ぼす障害が発生したなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。

土日は定休日となりますので、その他のお問い合わせは5月7日(火)から順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」もご活用ください。

※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

お問い合わせ窓口

※休業期間中に関わらず、お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

【重要】「日本百高山」バッジの達成条件に関する修正のお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 現在、日本百高山バッジにおいて、バッジの獲得条件となるランドマークの設定に誤りがあることが判明いたしました。 本件の影響により、一部のユーザー …

no image

【お詫び】高尾山お三度詣り「五」バッジについて

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 京王電鉄×YAMAP「高尾山お三度詣り」キャンペーンの高尾山お三度詣り「五」バッジにおいて、対象期間の誤りがありましたので、訂正とお詫びを申し上 …

no image

Windows 7 のサポート終了について

いつも YAMAP をご利用頂きありがとうございます。 昨日(2020年1月14日)をもちまして、 YAMAP ウェブサイトでの Windows 7 のサポートを終了いたしました。今後、 Window …

YAMAP 新Webサイトがオープンしました!

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、YAMAPのWebサイトをフルリニューアルいたしました。 YAMAPをリリースしてから約5年。私たちは安全登山のために数多くの機能を開 …

利用規約の改定:「第10条 入域料・協力金の決済」追加のお知らせ

いつもヤマップのサービスをご利用いただきありがとうございます。 この度、YAMAP利用規約を改定することにいたしましたので、その旨をお知らせいたします。 本改定の概要は以下の通りです。 対象 YAMA …