障害・不具合

【解決済み:不具合】iPhone版YAMAPアプリの起動や操作が行えなくなる不具合について

投稿日:2022-08-09 更新日:

追記:2022年8月10日10:40

修正を行ったiPhone版YAMAPアプリ v10.11.1 のリリースを開始しました。
下記のリンクからApp StoreのYAMAPアプリページを開き、更新をお願いいたします。

https://apps.apple.com/jp/app/id558780450

※ 自動更新設定をオンにしている場合は、すでに更新されている可能性があります。

※ インストールしているYAMAPアプリのバージョンをチェックする場合は、YAMAPアプリを開き、マイページ > 右上の歯車マーク(設定) > このアプリについて > バージョン よりご確認が可能です。10.11.1 と記載されているかご確認ください。

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

只今、iPhone版YAMAPアプリにおいて、登山中または登山後に、YAMAPアプリが起動できなくなったり、操作ができなくなったりする問題が生じております。

iPhone版YAMAPアプリを用いて活動記録を行う全ての方に問題が発生する可能性があり、発生後、時間の経過により改善される場合がありますが、根本的な解決にはYAMAPアプリの更新が必要となります。

現在、修正をおこなったYAMAPアプリの公開準備をしており、みなさまには公開されたタイミングでアプリのプッシュ通知やモーメントなどでお知らせを行います。

修正が反映されたアプリのバージョン:10.11.1

お知らせが届きましたらお手数ですがAppStoreを開き、更新をお願いいたします。特に登山を予定されている方は事前に必ず更新を行っていただきますようお願いいたします。

みなさまにはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、公開まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

※ログアウトや再インストールをすると、未アップロードのデータは消えてしまいますので、ご注意ください。

-障害・不具合

執筆者:

関連記事

no image

【解決済み:不具合】iPhone アプリで写真を追加しようとするとアプリが終了する不具合が発生しています

iPhone アプリで写真を追加しようとするとアプリが終了する不具合が発生しています。 YAMAPでは1月上旬に、写真の登録に関わる仕様の改善を予定しており(iPhoneアプリバージョン8.4.2)、 …

no image

【解決済み:不具合】Android版YAMAPアプリ/フォントサイズが大きいとWearに地図を転送できない不具合が発生しています。

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 Android版YAMAPアプリでフォントサイズが大きいとYAMAP Wearアプリに地図を転送できない不具合が発生しています。 1月の3週 …

【解決済み:不具合】お知らせが遅延する問題について

(追記)2024/06/24 15:24 調査の結果、本日2024/06/24 8:00頃よりお知らせが遅延して届きづらい状況にあったことが判明いたしました。 15時ごろに復旧し、お届けできなかったお …

no image

【解決済み】登山計画が閲覧できない状態になっていました

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 以下の時間帯におきまして、登山計画が閲覧できない状態になっていました。 日時: 2019年8月16日15時ごろ〜2019年8月16日16時ご …

no image

【復旧済み】システム障害のお詫びとお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、2019年5月30日 11時12分〜11時40分までの間、WebサイトにおいてYAMAPのサービスがご利用いただけない状態になってお …