障害・不具合

【修正済み:不具合】iPhone版YAMAPアプリで3Dリプレイ機能が表示されない問題について

投稿日:2023-05-12 更新日:

(2023/8/17 17:15 追記)

3Dリプレイ機能をリニューアルし、不具合を改善いたしました。
詳しくは以下のページをご覧ください。

3Dリプレイ機能が新しくなりました

該当の皆さまにはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

只今、iPhone版YAMAPアプリの一部の端末において、3Dリプレイ機能を利用しようとすると、正しく表示されない問題が発生しております。

【対象機種】

  • iOS 16.4以上の端末を利用した場合、一部の活動日記で発生

【問題の現象】

  • Texture表示モード時に画面が黒くなる
  • 『動画の出力』すると画面が黒くなる(モードに関わらず)

調査をしたところ、現在の仕様ではiOS16.4以上に対応するために大規模な開発が必要だということが判明しました。そこで、同じ開発の力をかけるなら、3D機能がもっと楽しく便利になるよう、抜本的なリニューアルを検討しております。

具体的なリニューアルの日程が決まり次第、このページにおいてご報告をさせていただきます。

一部のユーザーのみなさまにはご不便をおかけしますが、3Dリプレイが生まれ変わるまでの間、何卒ご容赦くださいませ。

なお、暫定的なご案内となりますが、以下の画像を参考に赤枠のボタンを押すと、Texture以外のモードで3D再生することが可能です。

お手数ではございますが、再生した3Dを画面録画してご活用ください。

対象の皆さまにはご不便をお掛けして申し訳ございません。
リリースまでお待ちくださいますようお願いいたします。

-障害・不具合

執筆者:

関連記事

no image

【復旧済み】システム障害のお詫びとお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、2019年5月30日 11時12分〜11時40分までの間、WebサイトにおいてYAMAPのサービスがご利用いただけない状態になってお …

no image

iPhone版YAMAPアプリをアップデートすると発生する問題について

追記:2022年10月26日 17:05 修正が完了した旨を本文に加えて更新しました。 追記:2022年10月26日 17:05 修正が完了した旨を本文に加えて更新しました。 追記:2022年10月1 …

no image

【解決済み:不具合】みまもり機能の LINE 通知が行えない状況になっていました

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 YAMAP プレミアムの特典であるみまもり機能の LINE 通知が機能しない状況となっていました。現在は復旧済となります。 不具合発生期間 …

no image

プッシュ通知誤配信のお詫び

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 2019年9月4日に「test」というタイトルで中身のないプッシュ通知が一部のユーザー様に誤配信されてしまいました。誤配信された通知に関して …

no image

旧バージョンのアプリをお使いの皆様へ

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 現在、古いバージョンの YAMAP アプリをお使いの場合、新規に投稿された活動日記をご覧いただけない状況となっております。 Android …