お知らせ 障害・不具合

【修正済み】YAMAP iPhone アプリで新・ベーシック地図が正しく表示されない不具合が発生しています

投稿日:2021-08-31 更新日:

— 2021/09/06 13:30 追記 —

本不具合の修正を行いました iOS 版 YAMAP バージョン 10.0.8 を公開しました。
AppStore アプリから更新してお試しください。

アップデート方法
1. スマホの AppStore アプリを起動
2. アップデートまたは検索からYAMAPを探す
※ iOS13 以降は、右上の人アイコンをタップ > 利用可能なアップデート
3. YAMAP をタップして詳細ページを開く
4. 「アップデート」ボタンをタップ

こちらからもアップデートできます。

ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。

この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
再発防止に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
—-

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

YAMAPのiPhoneアプリにおいて、8月30日にリリースした「新・ベーシック地図」を開くと、以下の条件下で地図の一部が表示されなくなる不具合があることが判明しました。

この不具合を受けて、新・ベーシック地図のダウンロードを以下のように制限しております。

【不具合対応中の新・ベーシック地図のダウンロード制限】

  • Android
    • 8月31日(火) 終日ダウンロード不可
    • 9月1日(水) 順次ダウンロード再開
  • iOS
    • 8月31日(火)〜 当面ダウンロード不可(不具合修正完了まで)

現在、原因究明の調査や改修に向けた作業を行っております。

お急ぎの方は、新・ベーシック地図を削除し、従来の地図を再ダウンロードしてご活用ください。
(同じ地図であれば、新・ベーシック地図をダウンロードしたあとにそれを削除し、ベーシック地図を再ダウンロードした場合に月間の無料枠を追加で消費することはありません)

新・ベーシック地図についてはこちらをご覧ください。

ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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