お知らせ

ゴールデンウィーク期間中のサポートに関するご案内

投稿日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を休暇といたします。

  • 5月3日(水)〜 5月5日(金)

期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中にYAMAPが利用できないなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。

土日は定休日となりますので、その他のお問い合わせは5月8日(月)から順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」もご活用ください。

※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

お問い合わせ窓口

※休業期間中に関わらず、お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

【新機能】集めたバッジで、あなたらしさを表現しよう。「プロフィールバッジ機能」新登場

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 この度、プロフィールをもっとあなたらしく表現する新機能「プロフィールバッジ機能」をリリースしました。 好きなバッジを、好きなように プロフィール …

no image

欧州連合(EU)の地図、アプリの配信について

— 2021/5/20 10:52 追記 — セキュリティ体制が整ったため、EU圏内の地図、アプリの配信を再開しました。 — 2019/7/24 17:34 追記 — EU圏内の地図、アプリの配信停止 …

お知らせ関連の表示を一部変更しました

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 iOS および Android アプリでお知らせ関連の表示変更を行いましたのでお知らせいたします。 未読・既読の表示変更 これまで未読・既読 …

3つの機能が同時リリース|今年最後の大型アップデート

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 今年も残すところあとわずかとなりましたが、みなさんの登山をより安全でワクワクさせる「3つの機能アップデート」を実施いたしました。 今回のアップデ …

AI機能に関する利用規約の制定およびプライバシーポリシーと利用規約の改定について

いつもヤマップのサービスをご利用いただきありがとうございます。 この度、YAMAP利用規約の一部を構成する「YAMAP AI機能に関する利用規約」を制定することとし、またYAMAP利用規約およびプライ …