お知らせ

ゴールデンウィーク期間中のサポートに関するご案内

投稿日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を休暇といたします。

  • 5月3日(水)〜 5月5日(金)

期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中にYAMAPが利用できないなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。

土日は定休日となりますので、その他のお問い合わせは5月8日(月)から順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」もご活用ください。

※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

お問い合わせ窓口

※休業期間中に関わらず、お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

【復旧済み:重要】システム障害のお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025/12/8 13:20頃から13:30頃の間、YAMAPアプリおよびYAMAP Webサイトがシステム障害により、一部利用できない …

no image

不特定多数のユーザーをフォローする問題に関して

2020年07月01日(水)10:35 いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、複数のアカウントを作成し、不特定多数のユーザーさんをフォローするという不審な行為が確認され …

YAMAP FUNDING - 自然特化型クラウドファンディング

新サービス「YAMAP FUNDING 〜 自然特化型クラウドファンディング 〜」をリリースしました

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 2022年8月1日に「YAMAP FUNDING 〜 自然特化型クラウドファンディング 〜」を新しくリリースしました。 YAMAP FUNDIN …

【12月1日開始】2024登り納め・2025登り初めバッジをゲットしよう

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 年末年始の恒例、登り納め・登り初めバッジが今年も登場します。指定された期間の間に、山頂を一つ以上通った活動日記を作成して「公開」することでバッジ …

登山計画を立てられる地図と立てられない地図

登山計画を立てられる地図を登山用地図に限定します

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 来週リリース予定の YAMAP v9.0.3 より、登山計画を立てられる対象の地図を「登山用地図」に限定させていただきます。 これまで、市街 …