お知らせ 障害・不具合

iPhone版YAMAPアプリで軌跡が飛ぶ問題について

投稿日:2022-05-09 更新日:

— 2022/05/11 13:08 追記 —
メモリの消費量を軽減したバージョン 10.8.1 をリリースしました。以下のURLよりYAMAPアプリをアップデートしてご利用ください。

https://apps.apple.com/jp/app/id558780450


いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

2022年4月末頃より、iPhone版YAMAPアプリで軌跡が飛んでしまうとのお問い合わせを多数いただいております。

調査の結果、YAMAPアプリ利用中のメモリ消費量が普段より上がっていることが確認できております。
このことが影響して、YAMAPアプリがバックグラウンド(アプリを起動しているが、画面に映っていない状態)中にOSによって強制停止されているものと思われます。

現在、メモリの消費量を軽減するなどの対策を実施中です。

また、カメラを起動した後にメモリ消費量が増える傾向がございますので、写真撮影後に、YAMAPを見る回数を増やすなどの対策について引き続きご協力をお願いします。
特に山頂ランドマークに到達した際は、登頂した山やバッジの判定に関連するため、YAMAPアプリを開いて位置情報が取れていることをご確認ください。

詳しくは以下のページをご一読ください。

【【iOS】活動中の軌跡が稀に飛ぶ現象に関して】

【iOS】活動中の軌跡が稀に飛ぶ現象に関して

みなさまにはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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