投稿日：
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、YAMAPカスタマーサポートでは社内研修のため、下記の期間のサポート対応を休業とさせていただきます。
2024年3月29日(金)
※期間中のお問い合わせに関しましては、緊急のものを除き、2024年4月1日(月)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」もご活用ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
※休業期間中に関わらず、お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。
ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。
使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
関連記事
【アプリ更新のお願い】古いバージョンのYAMAPアプリが利用できなくなります
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 今回は「古いバージョンのYAMAPアプリを使っている方」に向けてアプリ更新のご案内です。 YAMAPアプリは日々改善を行っておりま …
【重要】今すぐ別のログイン方法に切り替え、再ログインまで完了願います。（対象者さまへのお知らせ）
【重要】Yahoo! JAPAN IDでのログインができなくなります。 いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 YAMAPへのログイン方法の1つとして提供してまいりました「Yah …
いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 ランドマークリクエストの反映につきまして、現在非常に多くのリクエストをいただいており、反映にお時間をいただく状況となっております。 リクエス …
いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 Android アプリのバージョン 5.4.7 において、ホーム画面で表示内容を一部変更しました。新規に YAMAP を使い始めるユーザーの …
先月末の『軌跡の標準化』リリース後、ユーザーの皆さんから多くのフィードバックをいただきました。代表的なものは以下でした。 行動時間表記に対して 登山は休憩時間込みでかかる時間を考えた方がよい 休憩時間 …