投稿日：
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、YAMAPカスタマーサポートでは社内研修のため、下記の期間のサポート対応を休業とさせていただきます。
2024年3月29日(金)
※期間中のお問い合わせに関しましては、緊急のものを除き、2024年4月1日(月)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」もご活用ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
※休業期間中に関わらず、お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。
ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。
使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
関連記事
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 今回、活動日記に表示されているカロリー及び、ダッシュボードに表示されている活動データの補正を行うことになりましたので、そのご案内です。 2021 …
投稿マナーについて改めてのお願い（誹謗中傷、希少植物、立入禁止）
いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 山を愛するみなさんへのお願いです。 YAMAPには不適切な活動日記を運営に報告できる機能があります。実はここ1ヶ月間、不適切な活動日記の報告数 …
【重要】iOS版YAMAPアプリの年齢制限「13歳以上」に変更｜13歳未満のお子さまは設定確認をお願いします
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 この度、Appleの規約変更に伴い、SNS機能を有するアプリの対象年齢制限が引き上げられることとなりました。これを受け、2026年8月3日（月） …
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 YAMAPアプリで作成した登山計画を正式な登山届として、栃木県に提出することができるようになりました。 栃木県との協定は20例目となります。 栃 …
一部機能をご利用の際に携帯電話番号の登録と認証をお願いします
いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。YAMAP を安心安全にご利用いただくため、携帯電話番号登録の仕様変更についてお知らせします。 山岳遭難事故が発生した場合に、警察から YAM …