お知らせ

【YAMAPサポート GW休業のご案内】5月3日(土)〜5月6日(火)

投稿日:2025-04-17 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

GW休業期間

2025年5月3日(土)〜2025年5月6日(火)

※期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中に影響を及ぼす障害が発生したなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。

その他のお問い合わせや調査が必要なお問い合わせにつきましては、2025年5月7日(水)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合があります。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」をご確認ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

※お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

no image

【延期】サービスメンテナンスのお知らせ 2022年03月23日

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 以下のメンテナンスは延期させて頂くことになりましたのでご連絡させて頂きます。 新しい日程が決まりましたら、改めてご連絡させて頂きます。 以下 …

no image

【実施済み】緊急メンテナンスのお知らせ 2020年10月09日

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 2020年10月09日 16:00 〜 16:30 にサーバーメンテナンスを行わせていただきます。 日時: 2020年10月09日(金) 午 …

紅葉した山の風景を背景画像として、手前にデジタルバッジのデザインが配置され、テキスト情報も盛り込まれている状態。

【9月14日開始】好きな山に登って紅葉バッジをゲットしよう(紅葉バッジ2024)

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 YAMAPでは毎年、秋の山を楽しんでいただきたいと願いを込めて、紅葉シーズンの活動日記を公開したらバッジが手に入る「紅葉バッジキャンペーン」 …

DOMO終了に伴う仕様変更について

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 2025年7月21日(月)をもちまして、YAMAPの循環型ポイント「DOMO」の機能・サービスを終了いたします。 ユーザーの皆さまにおかれまし …

【解決済み:重要】YAMAPプレミアム6ヶ月分プレゼントキャンペーンの不具合について

(追記) 本不具合に関して、従来のお受け取り期限を延長することといたしました。 該当の皆さまには、ダイレクトメッセージにてご案内させていただきます。 いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございま …