お知らせ

【YAMAPサポート GW休業のご案内】5月3日(土)〜5月6日(火)

投稿日:2025-04-17 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

GW休業期間

2025年5月3日(土)〜2025年5月6日(火)

※期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中に影響を及ぼす障害が発生したなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。

その他のお問い合わせや調査が必要なお問い合わせにつきましては、2025年5月7日(水)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合があります。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」をご確認ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

※お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

2022年末でiOS 14のサポートを終了します

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 iPhone版YAMAPアプリにおきまして、iOS14のサポートを 2022年12月末をもって終了させていただきます。 2023年1月以降、 …

no image

2019年11月、YAMAPの会員制度をリニューアルいたします

『YAMAP』は多くのユーザーさまにご支持いただき、アプリのダウンロード数は140万件を超え、国内シェアNo.1の登山アプリとなりました。心より感謝申し上げます。 私たちYAMAPは、2013年のサー …

3つの機能が同時リリース|今年最後の大型アップデート

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 今年も残すところあとわずかとなりましたが、みなさんの登山をより安全でワクワクさせる「3つの機能アップデート」を実施いたしました。 今回のアップデ …

no image

【重要】YAMAPプレミアムの更新停止にご注意ください

いつもご利用いただきありがとうございます。 現在、『YAMAPプレミアムがいつのまにか解約されている』といった問い合わせが非常に増えています。 原因は自動継続時の決済エラーとなりますが、決済エラーには …

宮城県警察へ登山届を提出できるようになりました

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 YAMAPアプリで作成した登山計画を正式な登山届として、宮城県に提出することができるようになりました。 宮城県との協定は16例目となります。 宮 …