お知らせ

【YAMAPサポート GW休業のご案内】5月3日(土)〜5月6日(火)

投稿日:2025-04-17 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

GW休業期間

2025年5月3日(土)〜2025年5月6日(火)

※期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中に影響を及ぼす障害が発生したなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。

その他のお問い合わせや調査が必要なお問い合わせにつきましては、2025年5月7日(水)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合があります。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」をご確認ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

※お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

ユーザーさんの声が起点となった改善施策のご紹介(2023年4月〜2024年3月)

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 昨年、ユーザーさんの声が起点となった改善施策をご紹介しましたが、あっというまに1年が経ちました。 そして、その間も『ご意見・ご要望フォーム』より …

【重要なお知らせ】ロマンス詐欺・投資詐欺にご注意ください。

ロマンス詐欺・投資詐欺にご注意ください。 現在、YAMAPアプリ内で不審なアカウントに関する通報が相次いでおります。 警察庁からも、SNSを悪用した投資詐欺・ロマンス詐欺の被害が全国的に急増していると …

no image

【実施済み】緊急メンテナンスのお知らせ 2020年11月04日

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 以下の通り、サーバーメンテナンスを行わせていただきます。 日時 2020年11月04日(水) 午前 5:00〜午前 6:00 影響範囲 メン …

プライバシーポリシーを改定しました。

プライバシーポリシーを改定しました

いつもヤマップのサービスをご利用いただきありがとうございます。 この度、当社はお客様へのより良いサービスを提供するためにプライバシーポリシーを改定しました。 改定の要旨と改定後のプライバシーポリシーは …

YAMAP FUNDING - 自然特化型クラウドファンディング

新サービス「YAMAP FUNDING 〜 自然特化型クラウドファンディング 〜」をリリースしました

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 2022年8月1日に「YAMAP FUNDING 〜 自然特化型クラウドファンディング 〜」を新しくリリースしました。 YAMAP FUNDIN …