お知らせ 重要なお知らせ

【解決済み:不具合】Android版 YAMAPアプリ|活動日記やモーメントを編集保存できない問題について

投稿日:2025-08-05 更新日:

‐‐‐‐‐‐‐‐‐2025-08-06 追記 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本件につきまして、システムの修正をおこない、不具合が改善されましたので、ご報告いたします。

ご利用者の方々に大変ご迷惑をおかけいたしました。

心よりお詫び申し上げます。


いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、Android版YAMAPアプリをご利用の一部端末で、活動日記やモーメントを編集・保存する際に「タイムアウト」が発生し保存できない問題が起きております。

皆さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

この問題について、現在、早急な解決に向けて対応を進めております。

【お試しいただきたいこと】

暫定的な対応となりますが、この問題を発生しづらくするアップデート版アプリをリリースしました。お手数ですが、以下のURLよりアプリの更新をお願いいたします。

– Androidアプリ:[バージョンv14.0.0(1722)]

※Android版YAMAPアプリは、ご自身のGoogle Playストアに最新バージョンが反映されるまでに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

【バージョンの確認方法】

1) YAMAPアプリを起動
2) マイページ>右上の歯車
3) アカウント>このアプリについて

改善までご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

-お知らせ, 重要なお知らせ

執筆者:

関連記事

no image

【社内研修に伴うサポート休業についてのお知らせ】6/29,30

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、YAMAPカスタマーサポートでは社内研修のため、下記の期間のサポート対応を休業とさせていただきます。 お問い合わせサポート休業期 …

no image

不適切な利用報告に対する対応方針について

YAMAPでは、利用規約に違反している行為を発見した場合にユーザーのみなさんで報告ができるフォームを設けています。報告を受けたものについては基準に沿ってYAMAP側で対応をし、ユーザーのみなさんが楽し …

【解決済み】クレジットカード決済の3Dセキュア認証必須化のお知らせ|決済が完了しない問題について

(2025年5月26日 15:36 追記) YAMAPプレミアムのクレジットカード決済(Stripe決済)が正常に完了しない不具合が改善されました。 このたびは大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません …

登頂判定の改善について

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 このたび「登頂した山」や「バッジ」判定に関し、改善を実施しましたので、ご報告いたします。 YAMAPでは活動日記の軌跡データに基づき「登頂した山 …

no image

iPhone アプリが起動できない不具合が発生しています

— (追記)2019年11月7日 10:18 — v7.10.1で不具合が改善ができなかったたため、修正版アプリv7.10.2をリリースいたしました。 ※アップデートでも改善されない場合、再インストー …