お知らせ

電話サポート一時休止のお知らせ

投稿日:2020-04-23 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

YAMAPでは、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)の拡大防止のため、原則全スタッフを在宅勤務体制へ移行しております。

つきましては、当面の間、お電話でのサポートを一時休止をさせていただきます。

操作方法などにお困りな方は、ヘルプセンター記載の「お問い合わせ掲示板」「メール」「メッセージ」までご連絡をお願いいたします。

ヘルプセンター

再開時期については今後の状況を鑑みて慎重に判断して参ります。再開する場合はこちらのページにてご案内いたします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

 

-お知らせ

執筆者:

関連記事

認証済みの電話番号でログインできるようになりました

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 皆さんはこれまで、YAMAPにログインする際に「どのメールアドレスを使っていたか忘れてしまった」「LINEログインなのかFacebookログイン …

毎月もらえる山歩バッジ【5月】をリリースしました

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 2025年1月より新しいバッジシリーズとして登場した「毎月もらえる山歩バッジ2025」の【5月バッジ】をリリースしました。ぜひ今月もあなたらしい …

no image

欧州連合(EU)の地図、アプリの配信について

— 2021/5/20 10:52 追記 — セキュリティ体制が整ったため、EU圏内の地図、アプリの配信を再開しました。 — 2019/7/24 17:34 追記 — EU圏内の地図、アプリの配信停止 …

【修正済:不具合】毎月もらえる山歩バッジ2025|コンプリートバッジ獲得に関する不具合対応について

2025年12月15日  追記 不具合に関して、修正が完了いたしました。 バッジの獲得反映及び、進捗件数が表示される状態となっております。 この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げ …

活動日記公開時のお知らせを停止します

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 8 月上旬を目処に、活動日記が公開された際のお知らせ通知を停止いたします。 現在、フォローしているユーザーが活動日記を公開したタイミングで、 …