お知らせ

【YAMAPサポート GW休業のご案内】5月3日(土)〜5月6日(火)

投稿日:2025-04-17 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

GW休業期間

2025年5月3日(土)〜2025年5月6日(火)

※期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中に影響を及ぼす障害が発生したなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。

その他のお問い合わせや調査が必要なお問い合わせにつきましては、2025年5月7日(水)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合があります。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」をご確認ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

※お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

11月上旬にYAMAPプレミアムの料金を改定いたします

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、2022年11月上旬に、YAMAPプレミアムの料金を改定させていただくこととなりました。 改定後の料金は下記の通りです。 年割プラン: …

no image

Huawei端末で軌跡が途切れる場合の設定について

いつもご利用ありがとうございます。 Huawei端末で軌跡が途切れるケースを多くご報告いただいております。 ご利用の方は、以下のご設定をしていただくことで、改善される場合がございますので、お試しくださ …

【復旧済み:重要】システム障害のお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025/12/8 13:20頃から13:30頃の間、YAMAPアプリおよびYAMAP Webサイトがシステム障害により、一部利用できない …

【新企画】毎月もらえる山歩バッジ2025がスタート。連続達成でコンプリートバッジまでゲットしよう

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 2025年1月より、新たなバッジ企画「毎月もらえる山歩バッジ」がスタートします。これまでにない取り組みなので、少し詳しくお伝えします。 毎月もら …

スマホ画面の下半分のイメージと、文章でのメッセージが配された画像

【重要|今すぐご確認を】別のログイン方法をご登録・再ログインしてください。(対象者さまへのお知らせ)

【重要・必ずお読みください】Yahoo! JAPAN IDでのログインができなくなります。 いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 YAMAPへのログイン方法の1つとして提供して …