YAMAPヘルプセンターにAIサポートが登場。24時間いつでも質問にお答えします

いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、YAMAPヘルプセンターに「AIサポート」が加わりました。

AIサポートは、みなさまからのYAMAPに関するご質問に、AIがチャット形式で24時間365日、いつでも自動でお答えするサービスです。

「アプリの使い方がわからない」「特定の機能について知りたい」「困ったことがあるけど、問い合わせる時間がない」
そんな時でも、AIサポートなら時間を気にせず、いつでもスピーディーに対応しますので、ぜひご活用ください。

ご利用方法

YAMAPヘルプセンターを開くと、画面上部「YAMAPの使い方について、分からないことがあれば、お気軽にご質問ください。」というメッセージが表示されます。
入力欄に質問を入れて［送信］をクリックしてください。

［ヘルプセンター］
https://help.yamap.com/hc/ja

※ヘルプセンターの開き方はこちらをご覧ください。

AIサポートを使いこなすには？

AIサポートは単語だけの質問や「それ」などあいまいな言葉が不得意です。
以下の例を参考に「目的」や「何が知りたいのか」を明確にして質問をしてみてください。

従来の検索を使うには？

右上の虫眼鏡アイコンを押すと、画面上部に検索欄が表示されます。
従来通り、ヘルプセンター内のQ&Aをキーワードで検索したい場合はご活用ください。

パソコンの場合は、ページを少し下にスクロールすると、検索欄を表示させることが可能です。

ご利用にあたって

AIサポートのご利用にあたっては、以下の利用条件をご確認いただきますようお願いいたします。AIは場合によっては誤った情報が含まれてしまう可能性がございます。
回答に添えられている参照ページも併せてご覧いただけますと幸いです。皆さまからの寄せられる質問などの情報を基に、継続的な精度向上を目指していきたいと思います。

▼YAMAP AIサポート ご利用条件
https://help.yamap.com/hc/ja/articles/43584608413081

YAMAPに関する疑問や不明点があれば、ぜひお気軽にAIサポートをご活用ください。

今後もユーザーの皆さまにとって、より便利で快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。

引き続きYAMAPをどうぞよろしくお願いいたします。