お知らせ 障害・不具合

【修正済み】YAMAP iPhone アプリで新・ベーシック地図が正しく表示されない不具合が発生しています

投稿日:2021-08-31 更新日:

— 2021/09/06 13:30 追記 —

本不具合の修正を行いました iOS 版 YAMAP バージョン 10.0.8 を公開しました。
AppStore アプリから更新してお試しください。

アップデート方法
1. スマホの AppStore アプリを起動
2. アップデートまたは検索からYAMAPを探す
※ iOS13 以降は、右上の人アイコンをタップ > 利用可能なアップデート
3. YAMAP をタップして詳細ページを開く
4. 「アップデート」ボタンをタップ

こちらからもアップデートできます。

ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。

この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
再発防止に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
—-

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

YAMAPのiPhoneアプリにおいて、8月30日にリリースした「新・ベーシック地図」を開くと、以下の条件下で地図の一部が表示されなくなる不具合があることが判明しました。

この不具合を受けて、新・ベーシック地図のダウンロードを以下のように制限しております。

【不具合対応中の新・ベーシック地図のダウンロード制限】

  • Android
    • 8月31日(火) 終日ダウンロード不可
    • 9月1日(水) 順次ダウンロード再開
  • iOS
    • 8月31日(火)〜 当面ダウンロード不可(不具合修正完了まで)

現在、原因究明の調査や改修に向けた作業を行っております。

お急ぎの方は、新・ベーシック地図を削除し、従来の地図を再ダウンロードしてご活用ください。
(同じ地図であれば、新・ベーシック地図をダウンロードしたあとにそれを削除し、ベーシック地図を再ダウンロードした場合に月間の無料枠を追加で消費することはありません)

新・ベーシック地図についてはこちらをご覧ください。

ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

-お知らせ, 障害・不具合

執筆者:

関連記事

no image

活動日記へのアクセス数について

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 旧サイトの yamap.co.jp において、これまで活動日記の詳細ページに活動日記へのアクセス数を表示していましたが、本日より非表示にさせ …

YAMAPを使うと山の再生や登山道整備を支援できる | 循環型コミュニティポイント「DOMO」をリリースしました

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 2021年7月14日、循環型コミュニティポイント「DOMO(ドーモ)」という新しい機能をリリースしました。 DOMOのご利用にはアプリのアップデ …

DOMOに関するご意見・ご要望への対応

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 7月14日にリリースされた「DOMO」に関して、ユーザーのみなさまから様々なご意見・ご要望をいただいております。この記事では、私たちが現在行って …

no image

不適切な利用報告に対する対応方針について

YAMAPでは、利用規約に違反している行為を発見した場合にユーザーのみなさんで報告ができるフォームを設けています。報告を受けたものについては基準に沿ってYAMAP側で対応をし、ユーザーのみなさんが楽し …

no image

モーメントおよび活動日記公開通知の停止について

いつもご利用ありがとうございます。 ここ、YAMAP Infoでもご紹介の通り、この度YAMAPでは「モーメント機能のリリース」と「日記の更新通知を停止する」という2つの大きな変更をリリースしました。 …