障害・不具合

【(修正済)不具合】iPhone版YAMAPアプリで活動日記がアップロードできない問題について

投稿日:2022-08-08 更新日:

追記:2022年8月15日13:05

修正を行ったiPhone版YAMAPアプリ v10.11.2 のリリースを開始しました。
下記のリンクからApp StoreのYAMAPアプリページを開き、更新をお願いいたします。

https://apps.apple.com/jp/app/id558780450

※ 自動更新設定をオンにしている場合は、すでに更新されている可能性があります。

※ インストールしているYAMAPアプリのバージョンをチェックする場合は、YAMAPアプリを開き、マイページ > 右上の歯車マーク(設定) > このアプリについて > バージョン よりご確認が可能です。10.11.2 と記載されているかご確認ください。

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

只今、iPhone版YAMAPアプリにおいて、活動日記のアップロードができなかったり、時間がかかる問題が生じております。

長時間の記録など、データ量が多くなっている方に起きており、来週中(8月の第2週)を目処に改善予定となっております。

該当する皆さまにはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、以下の操作で改善される場合がございますので、お試しください。

  • 安定したWi-Fi環境に接続する
  • 設定アプリ>Wi-FiのOFF、ONを数回繰り返す
  • YAMAPアプリの再起動
  • マイページ>活動日記の見出しの下の「タップして再アップロード」ボタンをタップ

※「タップして再アップロード」ボタンが反応しない場合は、修正版がリリースされるまでお待ちください。

※ログアウトや再インストールをすると、未アップロードのデータは消えてしまいますので、ご注意ください。

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