お知らせ

【社内研修に伴うサポート休業についてのお知らせ】6月7日(水)

投稿日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、YAMAPカスタマーサポートでは社内研修のため、下記の期間のサポート対応を休業とさせていただきます。

お問い合わせサポート休業期間

2023年6月7日(水)

※期間中のお問い合わせに関しましては、2023年6月8日(木)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」もご活用ください。

※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

お問い合わせ窓口

※休業期間中に関わらず、お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

スマートフォンの画面イメージと、画面上下の特定箇所をそれぞれ拡大した画像が並列されている

「ストア」タブを新設し、お知らせ通知の位置を変更しました。

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、こだわりの山道具を扱う「YAMAP STORE」へアクセスいただきやすくなるよう、アプリ画面下に「ストア」タブを新設いたしました。 …

【不具合】「富士箱根トレイル」一部バッジの獲得期間の誤表記について

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 2026年5月16日(土)、YAMAP内で獲得できる一部のバッジにおいて、獲得期間の表記に誤りがあることが判明いたしました。また、不具合の影響 …

【重要】2026年3月9日でiOS 16のサポートを終了します。

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 iPhone版YAMAPアプリにおきまして、YAMAPで快適で安全なサービスを提供するため、iOS 16のサポートを2026年3月9日(月) …

山形県へ登山届を提出できるようになりました

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 YAMAPアプリで作成した登山計画を正式な登山届として、山形県に提出することができるようになりました。 山形県との協定は22例目となります。 山 …

no image

Internet Explorer サポート終了のお知らせ

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 2020年4月1日より、 Internet Explorer (IE) の YAMAP Web サイトでのサポートを終了します。 今後、 I …