投稿日：
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、YAMAPカスタマーサポートでは社内研修のため、下記の期間のサポート対応を休業とさせていただきます。
2023年6月7日(水)
※期間中のお問い合わせに関しましては、2023年6月8日(木)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」もご活用ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
※休業期間中に関わらず、お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。
ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。
使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
関連記事
いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、YAMAPのWebサイトをフルリニューアルいたしました。 YAMAPをリリースしてから約5年。私たちは安全登山のために数多くの機能を開 …
【修正済：不具合】毎月もらえる山歩バッジ2025｜コンプリートバッジ獲得に関する不具合対応について
2025年12月15日 追記 不具合に関して、修正が完了いたしました。 バッジの獲得反映及び、進捗件数が表示される状態となっております。 この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げ …
Android YAMAPアプリのサポートOSの引き上げについて
いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 先日ご案内させて頂いた「Android YAMAPアプリのサポートOSの引き上げ」につきまして、 引き上げを行うアプリのバージョンが決まりまし …
【重要】YAMAPアプリ 旧バージョン（14.0.0未満）のサポート終了のお知らせ
いつもYAMAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 YAMAPでは、皆さまに安全で快適な登山体験を提供するため、日々アプリの改善およびセキュリティの強化を行っております。 これに伴い、以下の …
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 YAMAPアプリで作成した登山計画を正式な登山届として、石川県に提出することができるようになりました。 石川県との協定は15例目となります。 石 …