投稿日：
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、YAMAPカスタマーサポートでは社内研修のため、下記の期間のサポート対応を休業とさせていただきます。
2023年6月7日(水)
※期間中のお問い合わせに関しましては、2023年6月8日(木)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」もご活用ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
※休業期間中に関わらず、お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。
ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。
使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
関連記事
【不具合】「富士箱根トレイル」一部バッジの獲得期間の誤表記について
いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 2026年5月16日（土）、YAMAP内で獲得できる一部のバッジにおいて、獲得期間の表記に誤りがあることが判明いたしました。また、不具合の影響 …
【実施済み】緊急メンテナンスのお知らせ 2020年11月04日
いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 以下の通り、サーバーメンテナンスを行わせていただきます。 日時 2020年11月04日（水） 午前 5:00〜午前 6:00 影響範囲 メン …
【YAMAPサポート 年末年始休業のご案内】12/30(木)〜1/3(月)
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 年末年始休業期間 2021年12月30日(木)〜2022年 …
【重要】2025年3月31日でiOS 15 及び WatchOS 8のサポートを終了します。
いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 iPhone版YAMAPアプリにおきまして、YAMAPで快適で安全なサービスを提供するため、iOS 15 及び WatchOS 8のサポート …
【YAMAPからのお願い】ゴールデンウィークの登山を楽しむために、遭難事故に気を付けよう
いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 ゴールデンウィークを迎え、久しぶりに山に登ろうという方も多いのではないでしょうか。新緑の季節の登山は楽しいものですが、例年、ゴール …