お知らせ

【YAMAPサポート 年末年始休業のご案内】12月28日(土)〜1月5日(日)

投稿日:2024-11-22 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

年末年始休業期間

2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

※期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中に影響を及ぼす障害が発生したなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。

その他のお問い合わせや調査が必要なお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合があります。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」をご確認ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

※お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

【新企画】毎月もらえる山歩バッジ2025がスタート。連続達成でコンプリートバッジまでゲットしよう

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 2025年1月より、新たなバッジ企画「毎月もらえる山歩バッジ」がスタートします。これまでにない取り組みなので、少し詳しくお伝えします。 毎月もら …

【修正済:不具合】毎月もらえる山歩バッジ2025|コンプリートバッジ獲得に関する不具合対応について

2025年12月15日  追記 不具合に関して、修正が完了いたしました。 バッジの獲得反映及び、進捗件数が表示される状態となっております。 この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げ …

スマホの上半分の画面イメージが横並びに配置され、その上部にテキストが配された画像

アプリ改善|同じバッジに挑戦している人がわかるようになりました

いつもYAMAPをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、ユーザーの皆さんから熱いご支持をいただいているデジタルバッジについて、同じバッジに「挑戦している人」や「獲得した人」がわかるよう、バ …

「活動日記でふりかえる山歩 2025」のご案内

「活動日記でふりかえる山歩 2025」とは AIがみなさんの活動日記をもとに2025年のハイライトやユニークな傾向をまとめてくれる企画です。 今年は年末と年明けの”2回”にわたって集計・更新を行いお届 …

地図レンタル価格改定のお知らせ

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 Apple App Storeのアプリ内課金の価格変更(AppおよびApp内課金の税金と価格の変更について)により、地図レンタルの料金を改定いた …