お知らせ

【YAMAPサポート 年末年始休業のご案内】12月28日(土)〜1月5日(日)

投稿日:2024-11-22 更新日:

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、YAMAPサポートでは下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

年末年始休業期間

2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

※期間中のお問い合わせに関しましては、臨時体制となることから、活動中に影響を及ぼす障害が発生したなど、緊急度の高いお問い合わせを優先してご対応いたします。

その他のお問い合わせや調査が必要なお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合があります。

お問い合わせ前に、ヘルプセンターページの「よくあるご質問」をご確認ください。
※ヘルプセンターの活用方法についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

※お電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承ください。

コミュニティ/モーメント

ユーザーさん同士で問題を解決する場所としてコミュニティやモーメントもご活用ください。

使い方に困ってるユーザーさんがいたら、ぜひ解決にご協力ください。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

-お知らせ

執筆者:

関連記事

YAMAPプレミアムの銀行振込を終了します。代替としてはコンビニなどで購入できるギフトカード決済をご利用ください

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 2021年10月15日(金)をもちまして、YAMAPプレミアムの銀行振込によるアップグレードを終了いたします。なお、クレジットカードをお持ちでな …

紅葉した山の風景を背景画像として、手前にデジタルバッジのデザインが配置され、テキスト情報も盛り込まれている状態。

【9月14日開始】好きな山に登って紅葉バッジをゲットしよう(紅葉バッジ2024)

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 YAMAPでは毎年、秋の山を楽しんでいただきたいと願いを込めて、紅葉シーズンの活動日記を公開したらバッジが手に入る「紅葉バッジキャンペーン」 …

no image

欧州連合(EU)の地図、アプリの配信について

— 2021/5/20 10:52 追記 — セキュリティ体制が整ったため、EU圏内の地図、アプリの配信を再開しました。 — 2019/7/24 17:34 追記 — EU圏内の地図、アプリの配信停止 …

「道外れ通知(LABO)」機能は、11月下旬にプレミアムユーザー向け機能として正式リリースします

いつも YAMAP をご利用いただきありがとうございます。 これまで Android ユーザー向けに YAMAP LABO 機能として実験的に無償提供していた「道外れ通知(LABO)」機能ですが、11 …

みまもり機能の通知の送信間隔を変更しました

いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。 2021年8月11日より、みまもり機能の通知先への通知間隔を以下のように変更いたします。 変更前 変更後 位置情報を  2時間ごとに お知らせ( …