いつもYAMAPをご利用いただきありがとうございます。
突然ではありますが、2022年7月27日（水）を持ちまして、お問い合わせ掲示板を終了し、お問い合わせフォームに一本化することとなりましたので、お知らせいたします。
今後、お問い合わせフォームに一本化し、経営資源やリソースを集中させることで、これまで以上に一人ひとりのユーザーさんに寄り添ったサポートを目指していきたいと思います。
これまでお問い合わせ掲示板をご活用いただいたみなさまには、心より感謝申し上げます。なお、過去のお問い合わせ掲示板に関しては、引き続き閲覧するこが可能です。
今後、YAMAPに関するお問合わせ・ご要望に関しては、下記のフォームをご利用ください
①お問合せフォーム（返信あり）
操作や不具合に関するご質問、お支払いに関するお問い合わせなどに関しては、お問合せフォームにお寄せください。
URL：https://help.yamap.com/hc/ja/requests/new
②ご意見ご要望フォーム（返信なし）
新機能やサービスのリクエスト、既存機能への改善要望などに関しては、ご意見ご要望フォームにお寄せください。
URL：https://yamap.com/feedbacks/new
③地図リクエストフォーム（返信なし）
地図やルート、山頂ランドマークのリクエストに関しては、地図リクエストフォームにお寄せください。
URL：https://yamap.com/map-requests/new
なお、ユーザーのみなさん同士での意見交換などの場としては「モーメント」や「コミュニティ」をご活用ください。モーメントを投稿することで「DOMO」を獲得することもできます。
以上、ご理解いただけますと幸いです。
今回の窓口統合に関するご意見は、ご意見・ご要望フォームまでお寄せください。今後ともYAMAPをよろしくお願いいたします。
